2025年5月，厦门以“数字文旅”为引擎，交出了一份亮眼的成绩单：五一假期接待游客超863万人次，旅游收入突破100亿元，创下历史新高。这一成就的背后，是厦门近年来深耕科技与文旅融合的成果。通过数字技术的全域渗透，厦门不仅重塑了文旅体验的边界，更以“虚实共生”的模式为文化遗产保护、文旅服务升级、产业生态构建提供了可复制的范例。

厦门市智慧文旅指挥中心的启用，标志着文旅监管迈入“一屏统管”时代。该平台聚合全市游客、景区、酒店等数据，实时展示人流分布、事件调度、信用评价等关键指标，实现“资源一网统管、决策一键生成”。例如，通过电子围栏技术对鼓浪屿、植物园等21个A级景区进行客流监测，结合AI算法预测游客行为，动态优化游览路线，使得节假日拥堵投诉下降73%。

在信用体系建设上，厦门首创旅行社信用评价系统，结合“法眼”执法存证平台，构建起“数据辅政+信用监管”的闭环。2024年，厦门文旅市场信用消费环境满意度达98%，成为全国首批文旅信用经济试点城市。

文化遗产的数字化保护与活化，是厦门科技赋能的典范。鼓浪屿元宇宙项目通过5G+算力网络与高精度3D建模技术，1:1复刻岛上53栋核心历史建筑，并利用AIGC技术生成互动剧情，游客可穿越时空参与“琴岛奇遇”XR体验，日均接待量超1000人次。同安孔庙则借助元宇宙技术融合音频、3D建模，实现“云逛孔庙”，其三维数据采集模式被纳入《中国世界文化遗产能力建设丛书》。

非遗传承亦突破物理限制。南音《文姬归汉》通过全息投影与爵士乐跨界融合，年轻观众占比提升至65%；闽南红砖雕技艺借助AI设计工具，生成“古厝+现代首饰”方案，设计周期从15天缩短至3天。目前，厦门已完成110项非遗项目和194位传承人的数字化存档，构建起全国首个世遗元宇宙数据库。

厦门以“乐游厦门”小程序为核心，打造全域智慧服务生态。该平台整合“吃住行游购娱”38项功能，上线9个月访问量达753万人次，交易额突破2048万元。游客通过AR导览解锁最佳游览路线，在高德地图实时定位256座“高颜值”旅游厕所，甚至通过“飞鸽传书”服务实现图书快递到家，累计送书超12万册次。

智慧酒店则重新定义入住体验。厦门X未来酒店通过自助机办理入住、AI管家定制路线、MR技术打造“国风亲子房”，将住宿转化为文化沉浸式体验，带动“住+玩”消费模式增长40%。市少儿图书馆引入视觉盘点机器人，精准定位图书架位，解决行业痛点，日均服务读者超3000人次。

数字技术催生了文旅消费的“化学反应”。全国首个闽南幻境主题景区“屿见闽南·时光幻境”运用AI感知与空间计算技术，15分钟内2万预约名额抢空；环岛路全息投影沙滩跑道、中山路元宇宙街区等项目，将城市景观转化为虚实交织的互动剧场。2024年，厦门游戏产业营收超91亿元，110款获批游戏中，《神仙道3》融入闽南非遗元素，玩家通过任务解锁“送王船”文化背景，实现“游戏即传播”。

文创产品的科技化转型同样亮眼。“在厦有礼”平台联合非遗传承人推出“鼓浪屿建筑积木”“海鲜盲盒”，复购率达68%；猎火文化科技将博饼民俗植入动画IP“猎火熊”，衍生品登陆日韩市场，印证“IP+科技”的跨界潜力。

厦门构建起“政府+企业+平台”的协同生态。中国电信依托大数据中台，整合全国2/3G、5G信令数据，为景区提供游客画像与行为分析；咪咕公司联合30余家机构发布“鼓浪屿元宇宙商业生态计划”，吸引布达拉宫、敦煌等景区复制其模式。联发华美文创园等30个产业集聚区，孵化了“鹭小博”“鼓浪宇宙”等200余个本土IP，带动湖里区文化产业营收突破200亿元。

厦门数字文旅的实践，本质是一场“科技转录文化基因”的革命。从鼓浪屿的元宇宙复刻到闽南幻境的虚实共生，从智慧服务的精准触达到文创产业的生态重构，科技不仅赋能了文旅体验的升维，更让文化遗产在数字空间中实现了动态传承。2025年的厦门，正以“数字基因”重塑文旅经济的DNA，为全球城市提供“科技与人文共舞”的中国方案。